Inteligencia Artificial en Argentina: oportunidades, barreras y una hoja de ruta para su adopción efectiva

En un mercado marcado por la volatilidad y la necesidad de eficiencia, la inteligencia artificial se consolida como una aliada para mejorar la productividad, anticiparse a los cambios y ganar resiliencia. Adecco traza el panorama actual y las claves para una adopción exitosa en empresas locales.

Buenos Aires, junio de 2025 – Durante 2025, el uso de herramientas digitales y de inteligencia artificial (IA) en el ámbito empresarial argentino muestra avances significativos, aunque con contrastes según el tamaño, la industria y la región. En ese contexto, Adecco Argentina identificó las principales barreras para su adopción e integró una serie de recomendaciones para lograr una implementación efectiva y sostenible.

¿Cómo están adoptando la IA las empresas argentinas?
Las grandes empresas y multinacionales lideran el proceso con soluciones aplicadas a atención al cliente (chatbots), automatización de procesos (RPA), análisis predictivo y marketing personalizado.
Las pymes, aunque con un enfoque más cauteloso, comienzan a incorporar herramientas como CRM en la nube, automatización de marketing y plataformas de IA generativa para contenidos y reportes.
Pese al interés generalizado, muchas organizaciones aún se enfrentan a limitaciones estructurales, informalidad en la toma de decisiones y falta de equipos dedicados para materializar los cambios necesarios.

Los principales obstáculos para avanzar
Alta inversión inicial y retorno incierto: muchas organizaciones dudan en invertir sin tener una proyección clara del ROI.
Falta de talento especializado: escasean perfiles con formación en ciencia de datos, machine learning y ética de IA.
Infraestructura tecnológica desigual: persisten brechas en conectividad y equipamiento, sobre todo fuera de los grandes centros urbanos.
«Hablar de inteligencia artificial no es solo hablar de tecnología, sino de cómo las personas y las organizaciones pueden evolucionar con ella. En Adecco entendemos la importancia de integrar la IA de manera ética, eficiente y alineada con sus objetivos» , señala Carla Cantisani, Directora de Servicios, Calidad y Transformación de Adecco Argentina.

Seis pasos para una integración exitosa
La consultora propone una estrategia integral que contempla tecnología, personas y procesos:

Definir una visión estratégica: alineada a los objetivos del negocio.
Diagnosticar la preparación interna: evaluando infraestructura, cultura digital y casos de uso viables.
Invertir en talento: con formación interna y equipos multidisciplinarios.
Establecer políticas de gobernanza y ética: con foco en privacidad y transparencia.
Fomentar una cultura de innovación: basada en la experimentación y el aprendizaje continuo.
Escalar con agilidad: monitoreando resultados y ajustando procesos según el impacto.
IA para entornos complejos: adaptabilidad y resiliencia como ventajas competitivas
En un mercado inestable como el argentino, la IA se convierte en un factor clave para la sostenibilidad de los negocios:

Versatilidad: permite anticipar cambios, personalizar productos en tiempo real y escalar operaciones sin grandes inversiones.
Resiliencia: detectar riesgos antes de que escalen, optimizar recursos y garantizar continuidad operativa.
También mejora la toma de decisiones mediante benchmarking automatizado y simulación de escenarios .

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Acerca de Adecco

Presente en el país desde hace más de 30 años, Adecco Argentina es líder absoluto en la contratación de personal y ofrece soluciones integrales en el área de Recursos Humanos. Cuenta con más de 20 sucursales ubicadas en las principales ciudades del país. Adecco Argentina dispone de una media semanal de 1.000 clientes activos en cuyas empresas prestan servicios a más de 9.000 personas. Para más información, ingresa a: https://www.adecco.com/es-ar